PC Hilfe & Support

Software & Hardware

Blaue Fenster (Bluescreen), Fehlermeldungen und Verlangsamung des Computersystems können Anzeichen von defekten Windows Dateien oder einer korrumpierter Windows Registry sein. Auch ein Befall durch einen Computervirus oder Malware Programm kann den Computer stark verlangsamen und unerwünschtes Verhalten auslösen.

PC Support computerfriend.ch

Hardware - Computer Reparatur

Friert Ihr System regelmässig ein oder die Festplatte wird beim Hochfahren nicht mehr erkannt? Nach einem Sturz oder Schlag des Computers können verschieden Ursachen für ein Problem vorliegen.

Wir überprüfen die Hardware und erstellen einen Kostenvoranschlag.

Apple

iMac, MacBook pro, MacBook Air

Unser Service für Mac beinhalten:

  • Hardware Überprüfung 
  • Software Überprüfung
  • Neuinstallation
  • Datenrettung
  • Datensicherung
  • und vieles mehr

Abholservice

Wir holen Ihren Computer ab und stellen nach der Diagnose einen Kostenvoranschlag.

Die Abholung in Basel und Umkreis von 20 km ist kostenlos.

Falls vorrätig können wir Ihnen einen Ersatzgerät während der Reparatur zur Verfügung stellen.

Fernwartung

Das Programm für die Fernwartung können Sie hier runterladen. Das Programm benötigt keine Installation.

Virusbefall - verschlüsselte Daten

Nach Befall Ihres Computers durch eine Malware/Virus können Ihre Daten verschlüsselt werden. Dies betrifft Office Dateien, PDF und möglicherweise weitere Dateien.

Sie werden aufgefordert ein "Lösegeld" für Ihre Daten zu bezahlen. Lauf diversen Berichten in Computer Fachzeitschriften ist eine Freischaltung der Datei auch nach Bezahlung nicht immer gewährleistet.

Wir entfernen das Schadprogramm effektiv. Falls Sie Ihre Dateien nicht extern gesichert haben, stellen wir die verschlüsselten Daten wieder her.

Neuer Computer

Möchten Sie einen neuen Computer anschaffen und sind unsicher auf was Sie bei der Spezifikation achten müssen? 

Wir bieten Ihnen:

  • ein Beratungsgespräch
  • Hilfe bei der Auswahl des für Sie richtigen Geräts
  • Abholung im Laden
  • Hilfe bei der Ersteinrichtung
  • Einrichtung optimaler Schutzprogramme
  • Anschluss an das WIFI Netzwerk
  • und mehr

Computercheck

Beinhaltet Viren- und Malwarecheck, Löschung von temporären Dateien. Kontrolle und Vorschläge zur Löschung von unnötigen Programmen. Diverse Checks betreffend Sicherheit und Einstellung Privatsphäre. Updatekontrolle Window und alle anderen Programme.

Weiter können wir Ihnen Praxistipps vermitteln, um Gefahren schnell zu erkennen und Ihren Computer zukünftig optimal zu schützen.